ビジネス実用 『サービスを言語化する』中古・メルカリで買える?あらすじ要約とネタバレレビューも紹介
『サービスを言語化する』大野加奈著 - 詳しいあらすじと要約(ネタバレ満載) 帝国ホテルで12年間にわたり約2000名の若手を育成し、教育システムを構築した大野加奈氏の著書『サービスを言語化する』は、サービス業の永遠の課題である「おもてなし...
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