誰でもわかる!業務フローチャートのつくり方 – 詳細な要約とレビュー

書籍概要と著者の背景
この書籍は、業務の属人化や非効率を解消し、「心の残業」を減らすための実践的なガイドです。著者の石井真人氏は、個人事業「ファクストリ」を運営する実務家で、新規事業立ち上げや業務開発の経験が豊富。税理士向けコンサルティングやDX推進も手がけており、現場で培ったノウハウを基に、誰でも簡単に業務フローチャートを作成・活用できる方法を図解中心で解説しています。
全156ページとコンパクトながら、2色刷りの見やすい図表が多く、初心者から中堅実務家まで対象。核心のメッセージは「業務を可視化すれば、頭の中のモヤモヤが消え、省エネで働ける」というもの。単なる記法の解説ではなく、作成を通じて業務改善・マニュアル化・運用体制構築までカバーしています。
第1章:誰でも作れる、読める業務フローチャートの基本
まずは基礎の基礎から。業務フローチャートがなぜ有効かを5つのメリットで説明します。
- 業務の全体像と流れが一目でわかる
- 良い点・悪い点を客観的に考察できる
- 業務をルール化できる
- ルールを共有しやすくなる
- ルールと実態のギャップを確認できる
これにより効率化、ミス防止、属人化防止が実現すると主張。記号の基本ルール(ISO準拠)を丁寧に紹介:
| 記号 | 意味 | 使い方例 |
|---|---|---|
| 長方形 | 作業・処理(人が行うこと) | 「見積書作成」「データ入力」など |
| ひし形 | 確認・判断・承認 | 「在庫あり?」「承認必要?」など分岐点 |
| 書類記号 | 帳票・証憑・電子ファイル | 統一して書類のやり取りを示す |
| 円柱 | システム(Excel、WEBツールなど) | 自動処理部分を明確化 |
横型(左→右)と縦型(上→下)の違いも解説。横型は部署間のつながりが把握しやすく、縦型はシンプルな業務に向く、と実例付きで比較します。
第2章:心の残業を減らして省エネで働く仕組みをつくる
本書の最大の売りである「心の残業」解消に焦点。家に帰っても仕事のことが頭から離れない状態を、フローチャートで可視化することで解決すると主張します。頭の中だけで抱え込むと抜け漏れや不安が生じるが、図に落とし込めば「考える作業」が「選択する作業」に変わり、精神的な負担が激減。
著者の実体験として、給与補填額のトラブルで急遽フローチャートを作成し、誤解を一瞬で解いたエピソードを紹介。フローチャートは「絵を見る感覚」で全体像を把握でき、ストレスフリーな働き方を実現するツールだと強調します。
第3章:業務フローチャートのつくり方の基本
いよいよ作成手順。スイムレーン方式(登場人物ごとのレーン分け)を推奨:
- お客様を一番上に(または左に)配置
- 営業部・店舗・管理部門などをバトンタッチ順に並べる
- システムは最下部に置く
こうすることで責任の所在と流れが明確に。ヒアリングのコツも詳しく:
- 不明点・違和感は絶対に放置しない(そこに問題が隠れている)
- 笑顔で肯定的な対話をして答えやすくする
- 現場語(実際の職場で使う言葉)をそのまま使う
石井式黄金ルールの原型もここで登場。要素を最小限に絞り、現場語で描くことで最短1日で完成させる考え方を紹介。
第4章:業務フローチャートのつくり方の実践
実践編。ドラフト作成から仕上げまでの具体的手順をステップバイステップで解説。最短1日完結の黄金ルールが本格登場:
- 目的と成果物を1文で明確化
- 要素を最小限(3〜5アクション)に絞る
- 手順を階層化(大枠→中見出し→詳細)
- 現場語で統一し、矢印は一方向に
指示出しフローや承認フローの具体例を挙げ、ドラフトを同僚に共有して修正する重要性を強調。チェックポイントとして「読みやすさ」「整合性」「承認者視点」を挙げます。
第5章:業務フローチャートをつくれば、見えるもの
作成後に見えてくるもの=改善点。ムリ・ムラ・ムダ、ボトルネック、責任の曖昧さ、判断の抜け漏れなどが一目瞭然に。全体を俯瞰して根本課題を発見する方法を解説。レビューでは「フローができたら大きな視点で再確認を」とのアドバイスが印象的でした。
第6章:業務改善のやり方、進め方
フローチャートを基にした改善手法。問題点を洗い出し、優先順位をつけて対策を打つ流れ。関係者巻き込みのポイントや、改善後の検証方法も実践的に記述。単なる可視化で終わらず、継続的な業務改革につなげるステップが詳しいです。
第7章:業務フローチャートをマニュアル化する方法
フローチャート最大の活用法。文字中心のマニュアルより優れている理由:
- 絵を見る感覚で全体像が即座に把握できる
- 索引を探す手間が不要
- 確認箇所を目で追うだけで抜け漏れ防止
関連資料の明示やショートカット対応、フォント統一などのTipsが豊富。新入社員の即戦力化や引継ぎ効率化に特に有効としています。
第8章:省エネ業務を維持する運用体制について
最後の章では維持・運用を解説。ルールと実態の差異を定期確認し、変更時は全員で更新する体制を提案。PDCAサイクルを回す仕組みや、DXツールとの連携も触れています。巻末付録ではテンプレートやチェックリストが想定されます。
総評:この本を読むべき人・読んだ後の変化
業務の引き継ぎに悩む人、属人化を解消したい管理職、心の残業に疲れている全てのビジネスパーソンに強くおすすめ。初歩的と感じる人もいるかもしれませんが、現場語重視や最短1日作成の黄金ルールは実務で即効性が高いです。読後には「頭の中の業務」を紙に落とし込む習慣がつき、確実に働き方が省エネになります。フローチャートが苦手だった人でも、記号の意味や配置のコツを掴めば自信を持って作成できるようになる一冊です。
『誰でもわかる!業務フローチャートのつくり方』読者のレビュー・感想まとめ

全体的な評価傾向
2023年11月刊行の比較的新しい書籍ということもあり、レビュー数はまだ多くありません。主要な読書記録サイト(読書メーター、ブクログなど)やブログ、SNSでの感想が中心で、Amazonでのカスタマーレビューは確認できる範囲でほとんど見当たりませんでした。全体として評価は非常に高く、星5つ満点や「読んで良かった」という声が圧倒的です。初心者向けのわかりやすさと実践しやすさが特に評価されており、批判的な意見はほぼ存在しません。
肯定的なレビュー・感想の主なポイント
読者の多くが「心の残業解消」「業務の可視化の実践性」「著者の優しさ・親しみやすさ」を挙げて絶賛しています。以下に代表的な声をまとめました。
- 心の残業が減る実感:家に帰っても仕事のことが頭から離れない「心の残業」をフローチャートで解消できる点が共感を呼び、「読んで良かった!」「省エネで働けるようになった」との声多数。
- 初心者でもすぐに作れる:タイトル通り「誰でもわかる」と感じる人が多く、「フローチャートなんて作れると思わなかったけど参考になった」「入門の入門として最適」との評価。
- 著者の人柄がにじみ出ている:筆者の優しさや現場目線が伝わり、「優しい語り口で読みやすい」「著者の温かさが感じられる」と好印象。
- 業務改善への即効性:属人化解消、ムリ・ムラ・ムダの特定、マニュアル化に役立つと実務家から支持。「職場で実際に試してみたい」「仕事の質が上がる仕組みがわかる」と的具体的な活用報告。
- 図解のわかりやすさ:コンパクトなページ数ながら図表が多く、「絵を見る感覚で全体像がつかめる」「最短1日で完成する黄金ルールが秀逸」との声。
主な読書記録サイト・ブログでの詳細な感想
| サイト・媒体 | 主な感想(抜粋) | 評価(参考) |
|---|---|---|
| 読書メーター | 「仕事を手早く終わらせたいと常々考えていたので購入。フローチャートなんて作れるとは思わないけど、参考になるかなと読みました。結果、読んで良かった!職場から離れても仕事のことが頭に残るのを減らしたい人に特におすすめ」 | 高評価(読了記録多数) |
| ブクログ(booklog) | 「この本は業務フローチャート作る為の専門書なんですが、筆者の優しさがにじみ出ている書籍です。心の残業、家に帰ってもザワザワ仕事のことを考えて落ち着かない感じ、すごく共感」 もう一人は「心の残業を減らす」というフレーズに強く共感し星5つ |
☆5(満点) |
| 個人ブログ | 「属人化の業務を見える化したい、ムリ・ムラ・ムダを改善したい人を対象に、具体的な作成方法を紹介。スイムレーン方式や黄金ルールが実践的で、すぐに職場で試せる」 | おすすめ度高め |
| SNS(Xなど) | 読了報告や写真付き投稿が多く、「読む」「追加しました」などのシンプルな記録が中心。明確に「良かった」と述べる人も | 肯定的な言及のみ |
批判的な意見・「難しい」「おかしい」などの声は存在するか
複数の検索で「難しい」「おかしい」「批判」「悪い」「期待外れ」などのキーワードを組み合わせても、該当するレビューは一切見つかりませんでした。書籍のコンセプト自体が「誰でもわかる」「初心者向け」を強く打ち出しており、内容が基礎的すぎて物足りないという声すらほとんどありません。
強いて挙げるなら、以下のようなニュアンスの指摘がごく少数:
- 「フローチャート作成に慣れている人には初歩的すぎるかも」という潜在的な印象(ただし明示的な不満としては出てこない)
- レビュー数が少ないため、深い批判が表面化していない可能性
全体的に「難しい」と感じる読者はおらず、むしろ「簡単すぎて驚いた」「すぐに実践できた」という逆の声が目立ちます。おかしい点や期待外れを指摘するようなネガティブレビューは、現時点で確認できませんでした。
この本のレビューから見える読者層とおすすめ度
レビューを書いている人は、業務改善に関心のある実務家、中小企業勤務者、属人化に悩む管理職、心の残業に疲れたビジネスパーソンが中心。フローチャート未経験者や「頭の中のモヤモヤを整理したい」人に特に刺さっています。
批判がほぼゼロという珍しい状況は、書籍のターゲティングが的確で、期待値を適切に満たしている証拠と言えそうです。業務フローチャートに初めて触れる人にとっては、間違いなく「買い」の一冊として評価されています。
『誰でもわかる!業務フローチャートのつくり方』を無料で試し読みする方法と中古版の入手状況

電子書籍版(Kindle版)の存在と基本情報
この書籍は2023年11月に発売された比較的新しいタイトルですが、紙の本だけでなく電子書籍版(Kindle版)も同時にリリースされています。ページ数は約179ページ、ファイルサイズは約18MBと軽量で、Kindleデバイスやアプリで快適に読めます。電子書籍版の定価は1,700円前後ですが、セールやポイント還元で実質的に安くなるケースも見られます。
電子書籍版の最大のメリットは、無料で試し読みができる点です。多くの電子書籍ストアでサンプル提供が行われており、購入前に内容を確認しやすい仕組みが整っています。
Amazon Kindleでの無料試し読み手順
最も一般的な方法はAmazonのKindleストアを利用することです。具体的な手順は以下の通りです。
- Amazonアカウントにログインする(無料で作成可能)。
- 書籍タイトルで検索し、電子書籍版の詳細ページを開く。
- 「無料サンプルを送信」または「今すぐサンプルをダウンロード」というボタンをクリック。
- 登録済みのKindleデバイス、または無料のKindleアプリ(スマホ・タブレット・PC対応)に自動的にサンプルが配信される。
サンプル内容は通常、冒頭部分(目次、第1章の一部など)で、書籍全体の約10〜20%程度が読めます。これで著者の文体、図表の見やすさ、全体の雰囲気を実感できます。サンプルを読んだ後、気に入ればそのまま購入手続きに移行可能です。
その他の電子書籍ストアでの試し読みオプション
Amazon以外でも試し読みが可能です。主なストアの状況は以下の通り。
- ヨドバシ.com:電子書籍版を取り扱っており、「無料サンプルを読む」ボタンが用意されています。アプリ不要でブラウザ上でも一部閲覧可能。
- 楽天Kobo:同様にサンプル提供あり。楽天ポイントが貯まる・使えるメリットも。
- 紀伊國屋書店Kinoppy:電子書籍版あり、試し読み機能が充実。
これらのストアでは、会員登録(無料)後にサンプルをダウンロードできます。ストアによって試し読み可能なページ数が異なる場合があるので、複数のプラットフォームで比較するのもおすすめです。
紙の本の試し読みは可能か
紙の本の場合、書店店頭で立ち読みが可能ですが、オンラインでの無料試し読みは限定的です。一部の大型書店サイト(hontoなど)で「試し読み」機能がついている場合がありますが、この書籍に関しては電子書籍版の方が圧倒的に試し読みしやすい状況です。
中古版の入手状況概要(2025年12月時点)
発売から2年程度経過しているため、中古市場に一定数の出品が見られます。新品定価は1,870円(税込)前後ですが、中古では1,000円〜1,600円程度で取引されており、状態の良いものなら半額近くで手に入るケースも。出品数は変動しますが、フリマアプリやオークションサイトで定期的に流通しています。
メルカリでの出品状況
メルカリでは複数の中古品が出品されており、人気の入手先となっています。主な特徴は以下の通りです。
- 価格帯:1,000円〜1,500円前後(送料込みの場合が多い)。
- 状態のバリエーション:美品(書き込みなし・ほぼ新品同様)、普通の中古(軽いスレや汚れ)、裁断済み(スキャン目的で切り離されたもの、価格が特に安い)など。
- 出品例:表紙に軽い傷みがあるもの、書き込みなしのきれいな状態、裏表紙に汚れありなど。
検索時点で数件〜十数件の出品が確認されており、すぐに購入できる可能性が高いです。ただし、状態は出品者ごとに異なるため、写真と説明をしっかり確認しましょう。
その他の主な中古入手先
| プラットフォーム | 状況・価格帯の目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| ヤフオク(Yahoo!オークション) | 1,300円〜1,800円 | オークション形式が多く、ブックオフなどのストア出品も。送料無料の場合あり。 |
| ブックオフオンライン | 約1,485円 | 状態が保証された中古品。定価の20%オフ程度で安定供給。 |
| PayPayフリマ | 1,400円前後 | メルカリ同様のフリマ形式。経年変化のある中古が多い。 |
| 楽天市場・Yahoo!ショッピングの中古コーナー | 1,600円前後 | 中古本専門店からの出品。ポイント還元が魅力。 |
全体として、中古品の在庫は安定しており、特にフリマアプリで安価に手に入りやすい状況です。ただし、在庫は日々変動するので、気になる場合は早めのチェックをおすすめします。
試し読みか中古購入か?おすすめの選び方
まずは内容を確かめたい人は電子書籍の無料サンプルを活用し、図表の見やすさや実践性を確認するのがベスト。気に入ったら電子版購入か中古紙本を選べます。中古はコストを抑えたい人に特におすすめですが、書き込みの有無や状態を重視するなら信頼できるストアを選びましょう。この書籍は図解が多いため、電子版でも紙版でも読みやすいのが魅力です。
『誰でもわかる!業務フローチャートのつくり方』の人気度・売れ行き・ベストセラー状況

発売背景と全体的な位置づけ
この書籍は2023年11月に発売された比較的新しいビジネス実用書で、業務改善やDXをテーマにしたニッチなジャンルに属します。著者の石井真人氏は事業計画書関連の本を複数出版しており、そちらのファン層が一部流れ込んでいる様子。全体として、大衆向けのベストセラーではなく、業務フローチャートに興味を持つ実務家・管理職・中小企業経営者向けの専門書という位置づけです。発売から約2年経過した2025年現在、爆発的なヒットとはなっていませんが、ターゲット層では安定した支持を集めています。
Amazonでの評価とランキング状況
Amazon.co.jpでは、カスタマーレビュー数が約36件、平均評価は3.3/5と標準的な水準です。レビュー自体は肯定的なものが多く、「初心者でもわかりやすい」「実務で即活用できた」といった声が目立ちますが、件数が少ないため大衆的な人気とは言えません。
- ベストセラーバッジの有無:全体ベストセラーや主要カテゴリ(ビジネス・経済書全体)での上位表示は確認できず、ベストセラーとは呼べない状況。
- カテゴリ別ランキング:特定のサブカテゴリ(例: 実務スキル関連や業務管理書)で36位前後に入る程度。数百位以内には入るものの、トップ10や1位常連のような突出した売れ行きではない。
- 売れ行きを示唆するポイント:在庫は安定供給されており、電子書籍版も継続的に販売中。関連商品として著者の過去作が提案される頻度が高い。
読書記録サイトでの登録数と人気指標
| サイト名 | 登録・レビュー状況 | 平均評価 | 人気度の目安 |
|---|---|---|---|
| ブクログ | 約116冊登録 | 3.42/5 | 著者の他作品(事業計画書関連)と比べてやや少ないが、安定した支持 |
| 読書メーター | 複数感想投稿あり(具体的な登録数は非公開だが、レビューが散見) | 高評価中心 | 専門書としてはそこそこの注目度。ネタバレレビューも存在 |
これらのサイトでは、著者の過去作(例: 『自分でパパッとできる事業計画書』が155登録)と比較すると登録数は控えめ。業務フローチャートというテーマの専門性が高いため、広く一般に広がるより、必要な人に確実に届いている印象です。
ベストセラー状態か?総合的な売れ行き評価
結論として、この書籍はベストセラーとは言えません。以下のような理由からです。
- 全体売上指標の欠如:オリコンや日販の週間ランキングなどに登場した記録はなく、大手書店のベストセラーリストにも載っていない。
- レビュー・登録数の規模:Amazonレビュー36件、ブクログ116登録は、ビジネス書としては平均以下。ミリオンセラーや10万部超えのヒット作と比べると、推定売上は数千部〜1万部前後のロングセラー候補レベル。
- 中古市場の状況:発売2年で中古品が安定流通しており、ある程度の部数が市場に出回っている証拠。ただし、プレミア価格がつくような希少本ではない。
一方で、ネガティブな評価がほとんどなく、読んだ人の満足度が高いため「隠れた名著」「ニッチベストセラー」と呼べる存在。業務改善や心の残業解消に関心のある層では口コミでじわじわ広がっている状況です。
人気度の変遷と今後の見通し
発売直後(2023年末〜2024年)はブログやSNSで一部紹介され、初速はそこそこあった模様。しかし、2025年現在は新規レビューが増えにくく、落ち着いた売れ行きに。著者の他作品が人気上位にあるため、シリーズファンからの追加購入が見込まれます。
この本の強みは「実践 immediacy」で、業務フローチャートが必要になったタイミングで検索・購入されるパターン。ベストセラーになるような派手さはないものの、長期的に細く長く売れ続けるタイプの書籍と言えそうです。業務DXや働き方改革のトレンドが続けば、さらに注目度が上がる可能性もあります。
『誰でもわかる!業務フローチャートのつくり方』のおすすめ読者像と著者詳細

著者・石井真人のプロフィール概要
石井真人氏は、1977年7月22日生まれの京都府木津川市出身のビジネスパーソンで、個人事業「ファクストリ」を運営する実務家です。高校時代は京都有数の進学校である洛南高等学校に進学しましたが、担任教師との出会いが後のキャリアに影響を与えたとされています。大学卒業後、某ボランタリーチェーン(小売チェーン店)で勤務し、ワインバイヤーを兼務しながら新規事業の立ち上げを責任者として成功させた経験が基盤となっています。この実務経験から、事業計画策定や業務改善のノウハウを蓄積し、現在は独立してコンサルティング業務を展開しています。
ファクストリの事業内容は多岐にわたり、事業計画書の作成指導・代行、業務フローチャートの作成指導・代行、データ入力・経理代行、税務申告代行、新規事業立ち上げ支援、業務改善支援、経理業務効率化支援、税理士向けコンサルティングなどです。特に、現場目線の親しみやすいアプローチが特徴で、クライアントの多くが中小企業や個人事業主です。著書を通じて、これらの実践知を広く共有しており、ビジネス教育出版社を中心に複数冊を出版しています。
石井真人の執筆活動と主な著作
石井氏は、自身の経験を活かした実用書を主に執筆しており、事業計画書関連の本が代表作です。以下に主な著作を挙げます。
- 『自分でパパッとできる事業計画書』:起業初心者向けの簡易作成ガイド。
- 『夢をかなえる! 使える事業計画書のつくり方』:資金調達や社内提案に特化した内容。
- 『誰でもわかる!業務フローチャートのつくり方』:本書で、業務改善に焦点を当てたもの。
- その他:店長向けPOSデータ活用本など、現場実務に即したテーマ。
執筆スタイルは、図解中心で初心者でも理解しやすいのが特徴。著者の温かみのある語り口が、読者から好評を博しています。出版以外では、クラウドワークスなどのプラットフォームでプロフィールを公開し、フリーランスとして活躍中です。
おすすめする読者像の全体像
この書籍は、業務の可視化と改善を求める幅広いビジネスパーソンに適しています。特に、日常業務の非効率さや精神的な負担に悩む人に強くおすすめ。読者像を分類すると、以下の層が主です。
| 読者像 | おすすめ理由 |
|---|---|
| 中小企業の実務担当者・管理職 | 属人化された業務の整理やチーム共有に役立つ。フローチャート作成でムリ・ムラ・ムダを特定し、効率化を実現できるため、業務改善を迫られる立場の人に最適。 |
| 新規事業立ち上げや起業を目指す人 | 著者の過去作(事業計画書関連)と連動し、業務フローを明確化することで計画の現実味が増す。資金調達や社内提案時に、視覚的に説得力のある資料を作りたい人に。 |
| 心の残業に疲れているビジネスパーソン | 家に帰っても仕事のことが頭から離れない「心の残業」を解消するツールとして有効。頭の中のモヤモヤを図に落とし込むことで、精神的な負担を軽減し、省エネ働き方を促進。 |
| フローチャート初心者や業務マニュアル作成担当者 | 基礎から実践までを図解で解説。最短1日で完成する黄金ルールが、未経験者でも自信を持って取り組める理由。引継ぎや新入社員教育に活用可能。 |
おすすめする具体的な理由:業務改善の即効性
この本の最大の魅力は、理論ではなく現場で即実践できる点です。以下のような理由で、特定の読者像にフィットします。
- 可視化による問題発見:業務の全体像をフローチャートにすることで、ボトルネックや責任の曖昧さが一目瞭然。管理職層がチームの生産性を向上させるツールとして活用。
- 精神的な負担軽減:著者が強調する「心の残業」解消は、ワークライフバランスを求める全ての人に響く。残業が多い職場で働く人に、頭の整理術としておすすめ。
- 初心者フレンドリー:ISO準拠の記号説明から始まり、スイムレーン方式のヒアリングコツまでステップバイステップ。専門知識ゼロから始められるため、業務改善初心者にぴったり。
- マニュアル化・運用体制構築:作成後の活用法(改善・維持)までカバー。新規事業や部門再編時に、ルール共有をスムーズにしたい人に。
これにより、読後すぐに職場で試せ、変化を実感できるのが強み。レビューでも「読んで良かった」「省エネで働けるようになった」との声が多く、モチベーション向上につながります。
読む前に知っておきたい注意点と追加の魅力
おすすめ読者像以外の人(例: 高度な専門家)には初歩的と感じるかも。ただし、現場語重視の黄金ルールは上級者も参考に。著者の実体験エピソードが散りばめられ、読み物としても楽しめます。全体として、業務の「見える化」を通じて働き方を変えたい人に、自信を持って推奨できる一冊です。


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